Historias de Sucesso

Vargem Alta é destaque estadual na economia gerada com a implantação do sistema E-docs

Fri, 10 Oct 2025 13:30:00 GMT

Após um ano de implantação do sistema E-docs, a Prefeitura de Vargem Alta divulgou os números que colocam o município como o que mais gerou economia em todo o Espírito Santo. O balanço aponta uma economia total de R$ 119.610,16 no período.

Do valor economizado, R$ 12.121,20 correspondem a insumos, R$ 40.308,36 a papel e R$ 67.180,60 à redução de custos com impressão. Além disso, foram produzidas 671.806 páginas em PDF, eliminando a necessidade de grande volume de material físico.

O E-docs é uma plataforma de gestão eletrônica de documentos arquivísticos e processos digitais, criada para organizar de forma eficiente cada etapa do ciclo documental — desde a captura e tramitação até o despacho e arquivamento.

Com essa inovação, a Prefeitura de Vargem Alta avança em modernização administrativa, garantindo maior segurança para os dados públicos, ao mesmo tempo em que reforça o compromisso com a sustentabilidade e a eficiência na gestão.

Outro benefício do sistema é a praticidade para os cidadãos, que podem enviar documentos diretamente pelo portal www.e-docs.es.gov.br. Para utilizar a plataforma, é necessário realizar um cadastro prévio no Acesso Cidadão do Governo do Estado. No portal também estão disponíveis manuais e vídeos tutoriais que

orientam o uso da ferramenta, facilitando a adaptação dos usuários ao novo modelo.

A Prefeitura de Piúma celebra um ano do Processo Digital E-Docs

Fri, 19 Sep 2025 13:06:12 GMT

A Prefeitura de Piúma comemorou, no dia 2 de setembro, o primeiro ano de utilização do Sistema de Gestão de Documentos Eletrônicos (E-Docs), um marco na modernização administrativa e na sustentabilidade ambiental do município.

Em 12 meses, o sistema possibilitou a digitalização de 88.440 documentos, a tramitação de 861 processos eletrônicos e a geração de 234.615 páginas digitais, eliminando o uso de papel em larga escala. A iniciativa resultou em uma economia estimada de R$ 250 mil por ano, considerando custos de impressão, armazenamento e gestão física de processos.

Implantado em parceria com o Governo do Estado, o E-Docs trouxe mais agilidade, segurança e rastreabilidade aos processos administrativos. “Esse é um avanço que alia tecnologia, eficiência e responsabilidade ambiental, garantindo serviços públicos mais ágeis e sustentáveis para a população”, destacou o prefeito de Piúma, Paulo Cola.

O secretário municipal de Administração ressalta que o próximo passo é ampliar a adesão ao sistema: “Nossa meta é chegar a 100% da tramitação eletrônica, com mais comodidade e segurança para servidores e cidadãos”.

Com o E-Docs, Piúma se consolida como referência em transformação digital entre os municípios capixabas, reforçando o compromisso da gestão com inovação, eficiência e desenvolvimento sustentável.

Menos papel, mais eficiência: e-Docs completa um ano com avanços históricos na administração municipal em Atílio Vivacqua

Fri, 19 Sep 2025 13:00:45 GMT

A Prefeitura de Atílio Vivacqua celebra um ano da implantação do sistema e-Docs, com economia estimada em R$ 300 mil e maior eficiência no serviço público.

O município de Atílio Vivacqua completa um ano de avanços significativos na gestão pública com a implantação do sistema e-Docs, que vem revolucionando a tramitação de documentos e processos administrativos. A transformação digital trouxe mais eficiência, transparência e sustentabilidade, consolidando um novo modelo de administração voltado para o futuro.

De setembro de 2024 a setembro de 2025, o sistema registrou 113.203 documentos capturados, sendo 88.912 eletrônicos (78,5%) e 24.291 digitalizados (21,5%). As secretarias municipais que mais se destacaram na utilização da plataforma foram: a Secretaria Municipal de Administração e Finanças (SEMAF), com 64.932 documentos, a Secretaria de Governo, Planejamento e Desenvolvimento (SEMGOV), com 17.807 documentos, e a Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA), com 7.776 documentos.

Nesse período, foram geradas 277.778 páginas digitais em PDF e tramitados 5.050 processos, dos quais 4.569 já foram resolvidos ou encerrados. Caso esses processos tivessem sido físicos, teriam consumido mais de 113 mil páginas em papel, número que evidencia uma economia estimada em R$ 300 mil, considerando despesas com papel, capas, tinta, transporte e armazenamento.

Para o Prefeito Helinho Lima, a transformação digital é um marco na história da cidade:

“Estamos escrevendo uma nova etapa para Atílio Vivacqua. O e-Docs trouxe ganhos que vão além da economia financeira: estamos falando de sustentabilidade, agilidade e transparência. Essa mudança reflete nosso compromisso em oferecer uma gestão pública mais moderna, inovadora e preparada para os desafios do futuro”, destacou o prefeito.

Já o Secretário de Governo, Planejamento e Desenvolvimento, Gabriel Coelho, ressaltou os benefícios diretos para a eficiência administrativa:

“O e-Docs mudou a rotina da Prefeitura. Hoje conseguimos tramitar processos de forma muito mais rápida, reduzir burocracias e garantir maior controle das informações. Esse avanço significa que a população terá respostas mais ágeis e um serviço público de melhor qualidade, exatamente como deve ser”, afirmou o secretário.

O resultado reforça o compromisso da gestão em investir em inovação e tecnologia como pilares de uma administração moderna, eficiente e voltada para o cidadão. Atílio Vivacqua segue firme na construção de um futuro mais sustentável e transparente, colocando o cidadão no centro das decisões.

Assessoria de Comunicação da Prefeitura Municipal de Atílio Vivacqua - ES
Fabiana Freitas França
Assessora de Comunicação

Agerh finaliza processos e emite Outorgas de Uso da Água para agricultores da bacia hidrográfica do rio Itabapoana

Thu, 03 Dec 2020 14:34:00 GMT

No mês de novembro, a Agência Estadual de Recursos Hídricos (Agerh) terminou de analisar os pedidos de Outorga para uso da água da bacia hidrográfica do rio Itabapoana para fins de irrigação. Uma força-tarefa focada na região do extremo sul capixaba, foi realizada pelos servidores, que conseguiram digitalizar processos, analisar os requerimentos e emitir Portarias de Outorga para os usuários de água da bacia hidrográfica.

O trabalho foi intensificado durante o último ano pela Coordenação de Usos na Irrigação (Couir), da Gerência de Regulação e Gestão (Gere) da Agerh. Ao todo, a equipe avaliou mais de 250 processos com pedidos de Outorga de agricultores que utilizam a água dos rios afluentes do Itabapoana para irrigação de lavouras. Após análise das informações e do balanço hídrico nas unidades da bacia, cerca de 70 Portarias de Outorga foram emitidas.

A bacia hidrográfica do rio Itabapoana é a primeira integralmente analisada pela equipe de regulação da Agerh, desde a criação da Agência, em dezembro de 2013. De acordo com o coordenador de usos na irrigação, Emannuel Bersan Pinheiro, o resultado se deve a um esforço longo e coletivo. “Com a finalização das análises, nós fechamos o balanço hídrico da bacia, ou seja, o retrato das atuais ofertas e demandas de água na região do Itabapoana. Isso facilita a análise dos próximos pedidos, que visa sempre à sustentabilidade do recurso hídrico”, explica Pinheiro.

O marco foi alcançado após uma série de estratégias aplicadas no setor. A publicação da Instrução Normativa nº 007/2020 ratificou os procedimentos de análise. O redimensionamento da equipe, que recebeu mais dois servidores, também deu mais celeridade aos trâmites. Além disso, a coordenação organizou, digitalizou e arquivou processos fora de vigência.

“É uma conquista de toda a equipe, que se empenhou para essa entrega, cujos maiores beneficiários são os usuários de água, que agora têm suas atividades regularizadas, e o meio ambiente”, acrescentou Emannuel Pinheiro.

Os documentos substituem e tornam sem efeito as Declarações de Uso de Recursos Hídricos e os Certificados de Regularidade dos usuários da bacia que aguardavam a análise do pedido de Outorga.

O rio Itabapoana é um corpo hídrico de domínio da União, que passa pelos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. A porção capixaba da bacia hidrográfica está localizada na região sul do Espírito Santo e tem uma área de drenagem de, aproximadamente, 2.696 quilômetros quadrados. Essa área abrange completamente os municípios de Divino de São Lourenço, Guaçuí, São José do Calçado, Bom Jesus do Norte, Apiacá, Mimoso do Sul e parcialmente os municípios de Dores do Rio Preto, Muqui e Presidente Kennedy. A Agerh regula os usos de água em todos os afluentes do rio Itabapoana.

Economia e modernização

Com a entrega, as análises de usos da água para fins agrícolas na bacia hidrográfica do rio Itabapoana serão apenas sobre os novos pedidos, que chegam pela internet, por meio do Requerimento Online de Outorga. De acordo com o coordenador de usos da água para irrigação, a modernização dos processos, com tramitação via e-Docs, foi fundamental para que a equipe finalizasse as análises em uma bacia inteira. “Todos os processos que ainda não estavam no e-Docs foram digitalizados, otimizando o trâmite, reduzindo tempo de análise e a publicação da portaria”, complementou Emannuel Pinheiro.

Além da celeridade processual, houve uma economia de, aproximadamente, 1.500 folhas de papel que deixaram de ser impressas.

A intenção agora é aplicar a mesma metodologia nas demais regiões do Estado. A equipe já está analisando os processos das bacias dos rios Itapemirim e Novo que, segundo a coordenação, devem ser finalizados até o final do primeiro semestre de 2021, momento no qual a força-tarefa chegará às bacias da região central do Estado e Metropolitana de Vitória, como Jucu e Santa Maria da Vitória.

Como funcionam os pedidos e análises de Outorga

Para solicitar a Outorga de Direito de Uso de Recursos Hídricos, o usuário deve requerer o documento por meio do preenchimento de formulários técnicos, que descrevem o modo como a água é utilizada. Em seguida, um processo é aberto e o pedido é analisado. O trâmite é 100% digital.

Desde março deste ano, 90% dos pedidos de Outorga são realizados pelo Requerimento On-line de Outorga, sistema desenvolvido pela Agerh para atender os agricultores que utilizam a água para irrigação. Os demais pedidos para formalização de usos múltiplos da água chegam ao Protocolo via e-mail. Todos os processos são autuados e tramitados pelo e-Docs.

A análise para emissão da Outorga de direito de uso de recursos hídricos demandada pelo usuário é feita com base em critérios técnicos, como balanço hídrico da bacia, enquadramento e uso racional da água.

A Outorga é o ato administrativo mediante o qual a Agerh autoriza o direito de uso da água superficial e subterrânea, por prazo determinado, nos termos e nas condições expressas no documento. A outorga permite o controle quantitativo e qualitativo dos usos da água, possibilitando uma distribuição mais justa e equilibrada do recurso.

De acordo com a Política Estadual de Recursos Hídricos (Lei 10.179/2014), estão sujeitos a Outorga os usos ou interferências que alterem o regime, a qualidade ou a quantidade do recurso hídrico, como captações de água superficial e/ou subterrânea (para agricultura, abastecimento público e/ou industrial, etc.); lançamento de efluentes em rios e córregos; barramentos em cursos de água; empreendimentos de aquicultura (criação de peixes); aproveitamentos hidrelétricos, entre outros.

Fonte: https://www.es.gov.br

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Iema digitaliza serviços e cidadão poderá solicitá-los pela Internet

Tue, 24 Nov 2020 20:47:00 GMT

O cidadão poderá, a partir dessa segunda-feira (23), ter acesso a diversos serviços do Instituto Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Iema) via Internet, sem precisar se dirigir à sede da autarquia. O objetivo é facilitar o acesso aos serviços, além de dar celeridade aos processos.

“A iniciativa faz parte da digitalização do Iema. Assim, facilitamos o acesso do cidadão aos serviços que estamos ofertando de forma virtual, além de darmos agilidade e maior transparência aos processos da autarquia, também reduzimos a quantidade de papel gasto e os custos com arquivamento”, destacou o diretor-presidente do Instituto, Alaimar Fiuza.

O diretor-presidente ressaltou ainda, que os serviços digitais são mais uma forma de evitar que as pessoas se desloquem ao Iema em tempos de pandemia.

Os serviços que poderão ser solicitados digitalmente são:

I - Atendimento a recursos de multas ambientais;

II - Autorização de pesquisas e estudos em Unidades de Conservação (UCs);

III - Autorização para instalação de redes de abastecimento e infraestrutura em Unidades de Conservação (UCs) e Zonas de Amortecimentos (ZAs);

IV - Autorização para Torneios de Canto e Fibra;

V - Certidão de Tramitação;

VI - Consulta para autorização de intervenção e/ou supressão vegetal nas Unidades de Conservação (UCs) e Zonas de Amortecimentos (ZAs);

VII - Consulta para licenciamento de empreendimentos nas Unidades de Conservação (UCs) e Zonas de Amortecimento (ZAs);

VIII - Consulta Prévia Ambiental;

IX - Consulta de Dispensa de Licenciamento;

X - Conversão de Multa Ambiental;

XI - Delegação de Competência de Licenciamento Ambiental Estadual aos Municípios;

XII - Dispensa de Licenciamento Ambiental, exceto atividades de aquicultura;

XIII - Parcelamento de Multas;

Para solicitar qualquer um desses serviços, o interessado só precisa fazer o cadastro no Acesso Cidadão, para então acessar o e-Docs, o sistema corporativo para gestão e tramitação de documentos e processos digitais do Governo do Estado.

No e-Docs, o cidadão deverá fazer upload dos documentos necessários em PDF e enviar digitalmente para o grupo Protocolo, do Iema. O sistema gerará um número de encaminhamento, que servirá para o cidadão acompanhar o andamento de sua solicitação.

Quem ainda vier ao Iema solicitar algum dos serviços que agora são digitais, será instruído no setor de Protocolo quanto à digitalização dos documentos e acesso ao e-docs. Inicialmente, uma equipe estará disponível para oferecer suporte às dúvidas e ao uso de funcionalidades.

A Instrução Normativa n° 17/2020, que estabelece os serviços que passarão a ser digitais, foi publicada no Diário Oficial do Estado dessa segunda-feira (23), e está disponível no site do Iema, assim como todo o passo a passo para solicitar cada um dos serviços disponíveis.

Serviço:

Como solicitar serviços on-line: https://iema.es.gov.br/servicos/edocs
Instrução Normativa nº 17/2020: https://iema.es.gov.br/Media/iema/E-DOCS/IN_17_EDOCS_IEMA.pdf

Fonte: https://www.es.gov.br

Informação à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Iema
Karolina Gazoni
(27) 3636-2591 / 99977-1012
karolina.bissoli@iema.es.gov.br/ comunicacao.iema@gmail.com
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Cresce número de documentos eletrônicos recebidos pela Sefaz

Tue, 24 Nov 2020 18:31:00 GMT

As restrições de atendimento impostas pela pandemia do novo Coronavírus (Covid-19) e a migração dos serviços prestados pelas Agências da Receita Estadual para o meio digital fizeram crescer muito o número de documentos eletrônicos recebidos pela Secretaria da Fazenda (Sefaz). Atualmente, a maior parte dos documentos já é enviada via sistema e-Docs, desenvolvido pelo Governo do Estado.

De acordo com o gerente de Atendimento ao Contribuinte, Augusto Barbosa Gonçalves Dibai, o maior número de envio de documentos digitais tem contribuído para o aumento de processos analisados. “Somente a Agência da Receita Estadual de Vitória, por exemplo, apresentou um aumento de mais de 700% na quantidade de processos autuados em 2020, na comparação com o mesmo período de 2019. Dos mais de 23 mil processos autuados por toda a Sefaz desde o início do sistema, 16,3 mil desses ocorreram nas Agências”, conta Dibai.

O gerente destaca ainda que o envio de documentos digitais para as Agências foi essencial para que vários serviços pudessem ser realizados integralmente de maneira remota, sem a necessidade de comparecimento presencial nas Agências.

Um dos exemplos, conforme mostra o auditor fiscal e chefe da Agência da Receita Estadual de Vitória, César Milagres Henriques, são os pedidos de isenção do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) para a aquisição de veículo por pessoa portadora de deficiência física.

“Para dar entrada na requisição, o interessado deverá ter todos os documentos necessários no formato PDF, e acessar o e-Docs via Acesso Cidadão. Ao acessar o sistema, o usuário deverá gerar um novo encaminhamento, selecionando o tipo de documento que, nesse caso, será a Isenção de ICMS — Portador de Deficiência. Após capturar o documento, a Agência da Receita Estadual da circunscrição da sua residência deverá ser selecionado como destino”, explica Henriques.

Recomendação geral

O secretário de Estado da Fazenda, Rogelio Pegoretti, ressalta que a utilização de meios digitais para ações tradicionais faz parte de uma recomendação do Governo Estadual. “Todo serviço que é físico precisa migrar para o digital. Essa é uma determinação do governador Renato Casagrande para dar mais agilidade ao atendimento e às Agências da Receita Estadual, que já estão totalmente adequadas a este sistema”, afirma Pegoretti.

Os benefícios do uso do e-Docs são vários, tanto para o cidadão quanto para a Sefaz. Em destaque, é possível citar a praticidade, confiabilidade do sistema, possibilidade de rastreio da requisição, diminuição de deslocamentos, diminuição dos custos de arquivos físicos e a redução dos resíduos.

“Incentivamos que os usuários das Agências façam o uso do e-Docs para o envio de documentos e requisições para as Agências, sempre atentos à unidade destinatária correta. Uma vez enviados para outro destino, o serviço será prejudicado e os prazos para atendimento serão dilatados”, salienta o auditor fiscal e subgerente de Atendimento ao Contribuinte, Saulo Sérgio de Oliveira.

Todos as orientações necessárias para o cidadão acessar os serviços prestados pelas Agências estão disponíveis no Guia de Serviços do Governo Estadual (https://guiadeservicos.es.gov.br/).

Fonte: https://www.es.gov.br

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Sefaz
Giordany Bozzato
(27) 3347-5128
giordany.bozzato@sefaz.es.gov.br

E-Docs traz agilidade para Regularização Fundiária no Estado

Wed, 18 Nov 2020 18:27:00 GMT

A tecnologia se tornou uma grande aliada da gestão pública. E na questão da Regularização Fundiária não é diferente. O segmento que antes era conhecido por seus processos lentos e burocráticos, passou a ter mais eficiência quando foram implementados softwares, que permitiram digitalizar a documentação. Na manhã dessa segunda-feira (16), representantes da Secretaria de Saneamento, Habitação e Desenvolvimento Urbano (Sedurb), se reuniram com a equipe da Secretaria da Agricultura, Abastecimento, Aquicultura e Pesca (Seag) por videoconferência, para discutir a implementação do processo de solicitação digital, para regularização de imóveis.

A reunião contou com a participação das equipes da Gerência de Desenvolvimento Social e Habitação (Gedes) e da Gerência de Projetos (Gepro) da Sedurb, que trabalham em conjunto, para executar o projeto que permitirá o fluxo de processos de regularização inteiramente via e-Docs.

Segundo o subsecretário de Estado, Carlos Cerqueira Guimarães, este é o momento em que os atendimentos presenciais estão sendo substituídos pelos virtuais e o Setor Público não pode ficar fora dessa realidade, que foi amplificada pela pandemia da COVID-19.

“O processo virtual imprime maior velocidade, reduz custos e facilita a vida de todos os envolvidos: ao cidadão, que não precisa se deslocar e enfrentar filas, busca seu atendimento através de seu computador ou smartphone de onde estiver e a qualquer hora; e ao órgão público, que ao receber a demanda de forma virtual inicia imediatamente o seu atendimento, prestando as informações e esclarecimentos ao cidadão em tempo real, também de forma virtual podendo acionar outros órgãos públicos que estão envolvidos virtualmente. Enfim, um processo ganha-ganha para todos. Trata-se de um programa do Governo do Estado, que já disponibiliza outros serviços ao cidadão através do ambiente virtual”, destacou.

A previsão é que o projeto-piloto para solicitação de regularização esteja totalmente on-line ainda no primeiro trimestre de 2021. O processo será desenvolvido por meio do e-Docs – Sistema corporativo de gestão de documentos arquivísticos digitais, que engloba a autuação, tramitação, classificação, temporalidade e destinação final. O objetivo é facilitar cada vez mais o acesso do cidadão aos serviços disponibilizados pelo Governo do Estado.

Para pedir a regularização do seu imóvel, o requerente não vai mais precisar sair de casa. O formulário será preenchido on-line e inserido, por meio digital, documentos pessoais e informações do imóvel, no site da Sedurb. Os dados serão analisados para emissão do título definitivo. As mudanças são positivas como um todo, permitindo, por exemplo, maior segurança em todas as fases da emissão de títulos, o que proporciona muito mais rapidez e celeridade a todo o processo.

Regularização Fundiária

É o processo que inclui medidas jurídicas, urbanísticas, ambientais e sociais destinadas à incorporação dos núcleos urbanos informais consolidados ao ordenamento territorial urbano e à titulação de seus ocupantes.

A Regularização Fundiária transforma os núcleos em áreas legalizadas e garante o direito social à moradia, ao acesso a serviços públicos, promovendo a cidadania e qualidade de vida da população beneficiária. As partes beneficiadas com a concretização da regularização fundiária são: Estado, Municípios e Famílias domiciliadas.

E-Docs

O e-Docs é o sistema corporativo de gestão de documentos arquivísticos digitais, que engloba a autuação, tramitação, classificação, temporalidade e destinação final que foi desenvolvido pelo PRODEST em parceria com a SECONT, SEGER e Arquivo Público.

Fonte: https://sedurb.es.gov.br

Informações à imprensa:

Assessoria de Comunicação Sedurb

Fernanda Magalhães

Tel.: (27) 3636-5002 / 99661-7588

E-mail: fernanda.magalhaes@sedurb.es.gov.br/

Sistema e-Docs garante economia de quase 100% no uso de materiais na Sesa

Wed, 14 Oct 2020 19:12:00 GMT

Com um ano de uso do Sistema de Gestão de Documentos Arquivísticos Eletrônicos do Governo do Estado (e-Docs), a Secretaria da Saúde (Sesa) passou a ter uma redução importante no consumo de material, promovendo uma gestão digital e sustentável.

De acordo com o subsecretário de Estado de Administração e Financiamento de Atenção à Saúde, Rafael Grossi, o uso do e-Docs trouxe uma economia de 99% em um ano, após os processos serem totalmente digitalizados. “Antes, o gasto com processo de papel era de R$ 20,65. Hoje, com o digital, o custo médio é de R$ 0,22”, informou o subsecretário.

Dentre os documentos inseridos no sistema estão contratos e convênios, requisições e contratações de serviços, cadastros de fornecedores, procedimentos relacionados à vida funcional dos servidores (férias, verificação de tempo de contribuição, censo bianual etc.), editais em geral, entre outros.

Além de dispensar o uso de papel (etiquetas para processos, capas para processos e papel A4), a autuação e tramitação de documentos e processos via e-Docs proporcionam os seguintes benefícios à Administração Pública: agilidade no atendimento das demandas, redução de custos operacionais com deslocamento de processos, otimização dos fluxos de trabalho, facilidade de acesso às informações, transparência e segurança dos dados.

E-Docs

O e-Docs é o sistema corporativo de gestão de documentos arquivísticos digitais do Governo do Estado, que contempla os procedimentos de autuação, despacho, tramitação, classificação, prazo de guarda, arquivamento e destinação final. O sistema foi desenvolvido pelo Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo (Prodest), em parceria com a Secretaria de Controle e Transparência (Secont), o Arquivo Público do Estado do Espírito Santo (APEES) e a Secretaria de Gestão e Recursos Humanos (Seger).

Fonte: https://saude.es.gov.br

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação da Sesa
Syria Luppi / Kárita Iana / Paula Lima / Luciana Almeida / Thaísa Côrtes
asscom@saude.es.gov.br

Procon-ES conclui mais uma etapa rumo à virtualização de processos via e-Docs

Fri, 02 Oct 2020 19:23:00 GMT

Nessa quinta-feira (1º), o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) iniciou a instauração e tramitação dos processos de fiscalização via Sistema de Gestão de Documentos Arquivísticos Eletrônicos e Processos Eletrônicos (e-Docs), do Governo do Estado do Espírito Santo, sendo tratados de forma eletrônica.

Já tramitam via e-Docs os processos administrativos, de atendimento e de fiscalização. Todos os contratos vigentes também encontram-se digitalizados dentro do sistema.

Dessa forma, o Procon-ES conclui mais uma etapa rumo à virtualização de todos os processos com tramitação 100% digital. Isso possibilitará a redução significativa de gastos públicos com impressões e fortalecerá a consciência ambiental.

O diretor-presidente do Procon-ES, Rogério Athayde, explicou que a virtualização de processos foi um dos compromissos firmados com o governador Renato Casagrande. “Modernizar, organizar e dar celeridade aos procedimentos travados são nossos objetivos”, disse.

e-Docs

O e-Docs é o sistema corporativo de gestão de documentos arquivísticos digitais do Governo do Estado, que contempla os procedimentos de autuação, despacho, tramitação, classificação, prazo de guarda, arquivamento e destinação final. Ele foi desenvolvido pelo Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo (Prodest), em parceria com a Secretaria de Controle e Transparência (Secont), o Arquivo Público do Espírito Santo (APEES) e a Secretaria de Gestão e Recursos Humanos (Seger).

Fonte: https://www.es.gov.br

Informações à Imprensa

Assessoria de Comunicação do Procon-ES

Amanda Ribeiro

(27) 3132-1840

imprensa@procon.es.gov.br

Mais segurança e menos custos em processos da Corregedoria

Tue, 15 Sep 2020 16:40:00 GMT

A Corregedoria-Geral do Estado regulamentou a utilização de recursos tecnológicos para comunicação sobre intimações, citações e notificações referentes a procedimentos correcionais. A novidade – estabelecida por meio da Portaria nº 011-R, publicada no Diário Oficial do Estado desta terça-feira (15) – representa mais segurança e menos custos para os atos processuais do Sistema Correicional.

O corregedor-geral do Estado, Helmut Mutiz D’Auvila, explica que a comunicação com as partes dos processos, que antes utilizava o sistema de carta registrada, passará a ser realizada por e-mail, aplicativos de mensagens instantâneas (whatsapp) e também pelo sistema corporativo de gestão documental do Estado, o e-Docs.

Com o novo sistema, a Secretaria de Controle e Transparência (Secont) elimina os custos com postagem e agiliza os procedimentos. “Além disso, a utilização dos meios eletrônicos traz mais segurança, ao garantir que a comunicação realmente foi entregue ao destinatário, pois permite a notificação automática de confirmação de leitura e a manifestação da parte, informando o recebimento”, observa o corregedor-geral.

A Portaria nº 011-R estabelece que os meios convencionais de comunicação continuarão a ser utilizados nos casos em que não for possível identificar no processo o endereço de correio eletrônico ou o número do celular do destinatário.

Os recursos tecnológicos poderão ser utilizados para a realização de qualquer ato de comunicação processual, como intimação de testemunha, declarante, de investigado ou acusado; intimação para apresentação de alegações e citação para apresentação de defesa, entre outros.

A Corregedoria-Geral atua tanto na prevenção quanto na apuração de irregularidades e aplicação das sanções cabíveis aos servidores públicos vinculados ao Poder Executivo Estadual que, eventualmente, incorram em ilícitos administrativos.

Fonte: https://secont.es.gov.br

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Secont
Cintia Bento Alves
(27) 3636-5354 | (27) 98895-1695
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Seger amplia número de serviços disponíveis no Portal do Servidor

Fri, 10 Jul 2020 19:55:00 GMT

Os servidores públicos do Poder Executivo do Estado poderão acessar os serviços relacionados a sua vida funcional com mais facilidade e rapidez. Nos últimos meses, a Secretaria de Gestão e Recursos Humanos (Seger) ampliou de 11 para 32 o número de serviços disponíveis no portal www.servidor.es.gov.br, possibilitando a requisição e o acompanhamento via computador ou smartphone.

Dentre os serviços ofertados na plataforma estão: Averbação de Tempo de Serviço, Certificado de Conclusão de Curso, Férias-Prêmio, Licença para Adoção, Licença para Atividade Política, Emissão de Contracheque, Ficha Financeira, Informe de Rendimentos e Certidão Negativa de Débitos.

Do total de serviços contemplados no portal, 13 são concluídos em tempo real, ou seja, o servidor tem a resposta imediata de sua solicitação. Os demais demandam a análise prévia da área responsável e, por isso, tramitam entre os setores por meio do sistema e-Docs. O acompanhamento do processo também é feito de forma on-line.

“A crescente oferta de serviços on-line é um compromisso da nossa gestão. Além de simplificar e agilizar o procedimento, ela facilita o acesso do público, já que torna desnecessário o deslocamento até a sede da Secretaria”, destacou a secretária de Estado de Gestão e Recursos Humanos, Lenise Loureiro.

Fonte: https://www.es.gov.br

Texto: Vitor Possatti

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Seger
Vitor Possatti Rodrigues / Simone Espindula Batista
vitor.rodrigues@seger.es.gov.br / simone.batista@seger.es.gov.br

E- Docs é grande aliado para o trabalho remoto no Governo do Estado

Thu, 21 May 2020 20:00:00 GMT

Desde o início de 2019, o Governo do Estado vem intensificando os processos de transformação digital, com foco na oferta de serviço público mais eficiente aos cidadãos. Um deles, o e-Docs – Sistema de Gestão Arquivística de Documentos e Processos Administrativos do Estado do Espírito Santo – permite a tramitação de documentos avulsos, como ofícios, comunicações e instruções de serviços, além de processos administrativos em ambiente 100% digital, eliminando completamente o uso do papel.

Com a intensificação de adoção do trabalho remoto, o sistema tem sido uma das principais ferramentas para a manutenção da produtividade dos servidores e das atividades do Governo, desde a implementação de medidas de redução de circulação e aglomeração de servidores públicos, visando ao enfrentamento da Emergência de Saúde Pública decorrente do novo Coronavírus (Covid-19). O e-Docs conta hoje com 94 mil processos em tramitação e 3,8 milhões de documentos avulsos.

A ferramenta tem uma interface que facilita o uso por parte dos servidores públicos, o que contribui para o ganho de produtividade, em especial neste momento, em que há demandas urgentes para solucionar. “Atualmente, o sistema permite a interação dos cidadãos com os órgãos do Governo, por meio digital, que, além de facilitar a vida de um grande grupo de usuários, contribui para a redução da circulação de pessoas que buscam atendimento nos órgãos públicos”, diz a secretária de Estado de Gestão e Recursos Humanos, Lenise Loureiro.

Segundo dados da Secretaria de Gestão e Recursos Humanos (Seger),são 7.411 servidores em home office ou revezamento. A orientação é para que os órgãos privilegiem a maior carga horária possível de trabalho nas atividades remotas, dentro do regime excepcional de revezamento de jornada de trabalho, entre presencial e remoto, dando continuidade aos serviços públicos.

Para garantir a qualidade dos serviços prestados, os servidores lançam mão da tecnologia para a realização de tarefas diárias e tramitação de processos. As reuniões de trabalho têm sido feitas por vídeo ou teleconferência e a utilização do e-Docs está crescendo mensalmente.

A transparência nas atividades desenvolvidas também é ponto de destaque no uso do e-Docs. O sistema está adaptado à Lei 12.527/11, a Lei de Acesso à Informação (LAI), facilitando o acesso de cidadãos e organizações aos documentos e processos administrativos. “O e-Docs trouxe diversos benefícios para a gestão pública, como a redução de custos operacionais com produção de papel e deslocamento de processos por mensageria, facilidade de acesso às informações, transparência e segurança dos dados. Já o trabalho remoto traz não só a economicidade com gastos, como consumo de água e energia, mas contribui para o controle do avanço da pandemia no Estado e nos faz refletir mais sobre o teletrabalho como modelo a ser ampliado no Espírito Santo”, completa a secretária Lenise Loureiro.

Com a criação do Teletrabalho, pela Lei 874, de 2017, servidores de diversos órgãos do Poder Executivo já exercem as atividades remotamente, demonstrando que essa metodologia vem ganhando cada vez mais espaço nas relações de trabalho. Como desenvolvimento das tecnologias da informação, a consequência é o aumento de produtividade e de qualidade no que é entregue pelos servidores, além da promoção de cultura orientada a resultados, com foco no incremento da eficiência e da efetividade dos serviços prestados à sociedade.

Fonte: https://seger.es.gov.br

Texto: Lívia Francez

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação da Seger

Lívia Francez (respondendo) / Simone Batista

livia.oliveira@seger.es.gov.br / simone.batista@seger.es.gov.br

Beneficiários da Fapes já podem prestar contas pela internet usando e-Docs

Wed, 18 Mar 2020 20:46:00 GMT

Quem recebe auxílio a pesquisa, bolsa ou outra forma de fomento da Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Espírito Santo (Fapes) já conta com uma ferramenta inovadora para cumprir as prestações de contas: o e-Docs. Por meio do serviço desenvolvido pelo Governo do Espírito Santo, é possível realizar a tramitação de documentos do usuário para a autarquia estadual sem precisar comparecer ao local de atendimento.

Porém, a Fapes pode solicitar, futuramente, as versões impressas e físicas dos comprovantes para avaliação, demonstrando a importância de sempre guardar a documentação original.

As dúvidas em relação ao atendimento remoto devem ser enviadas para as gerências responsáveis pelos editais que beneficiam as pesquisas ou o projeto de inovação do beneficiário. Confira a lista de endereços para contato:

- Gerência de Pesquisa e Difusão Científica e Tecnológica (Geped): editais.duvidas@fapes.es.gov.br
- Gerência de Formação e Capacitação Técnico-Científica (Gecap): bolsas.duvidas@fapes.es.gov.br
- Gerência de Desenvolvimento e Inovação (Geinov): duvidas.inovacao@fapes.es.gov.br
- Gerência de Gestão Orçamentária e Financeira (Gepof):
sucon@fapes.es.gov.br (Contratos) e supcon@fapes.es.gov.br (Prestação de contas).

Como usar o e-Docs?

Para facilitar o cadastro no e-Docs, a Fapes preparou uma série de instruções voltadas aos usuários sobre ativação de conta no “Acesso Cidadão”, que é o sistema do Governo do Espírito Santo para participação em programas, concursos ou outros serviços estaduais. Confira o Manual de Cadastro ao “Acesso Cidadão” e Verificação de Conta.

O e-Docs é o sistema corporativo de gestão de documentos arquivísticos digitais, que engloba a autuação, tramitação, classificação, temporalidade e destinação final. O serviço foi desenvolvido pelo Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Espírito Santo (Prodest) em parceria com a Secretaria de Controle e Transparência (Secont), a Secretaria de Gestão e Recursos Humanos (Seger) e o Arquivo Público do Espírito Santo (APEES).

Fonte: https://fapes.es.gov.br

SERVIÇO:
e-Docs - Manual e Vídeos Instrutivos
Acesso Cidadão – Manual de Cadastro e Verificação de Conta
Tutorial e-Docs - Prestação de Contas
Tutorial e-Docs - Assinatura de Termo de Outorga e de Termo de Concessão

Informações à imprensa:
Assessoria de Comunicação/Fapes
Mike Figueiredo
(27) 3636-1867/99309-7100
comunicacao@fapes.es.gov.br

Todos os processos administrativos no DER passam a ser via sistema e-Docs

Mon, 16 Sep 2019 19:45:00 GMT

Desde o início de setembro o Departamento de Estradas de Rodagem (DER-ES) passou a ter 100% de seus processos administrativos, internos e externos, autuados e tramitados no sistema digital. A medida se tornou possível por conta da implantação do sistema corporativo para gestão e tramitação de documentos e processos digitais do Governo do Estado (e-Docs) e que vinha sendo utilizado pelo órgão gradativamente, até chegar a esse ponto de ser implantado integralmente.

Desde o início do ano, uma equipe do Escritório Local de Processos e Inovação (ELPI) do DER vinha treinando os servidores para a adoção do sistema e agora faz o acompanhamento para reduzir o impacto que uma mudança provoca, sanando as dúvidas que possam surgir durante o andamento do processo digital.

Com a adoção integral do sistema os processos serão despachados com mais agilidade, já que serão destinados em tempo real ao setor de competência, proporcionando também economia com o gasto de papel, que ocupava espaço e era necessário no antigo método.

Anteriormente, até para pagamento de serviços, como as contas de luz ou gás, era necessário abrir um processo que tramitava por diversos setores, consumindo tempo e despachos em papel, até ao encerramento com a quitação das contas. Com o e-Docs as contas não precisam do encaminhamento manual, uma vez que serão digitalizadas e seguem os trâmites de forma eletrônica e mais rápida, com os despachos seguindo imediatamente as vias necessárias para sua resolução.

Outros exemplos de processos que tramitarão de forma digital são a compra de material, projetos de engenharia, medições de obras, emissão de diárias e também serviços prestados aos motoristas de procuram o DER para protocolarem algum documento relativo a autuação no trânsito. Os documentos originais apresentados pelo cidadão serão digitalizados e em seguida devolvidos a ele, que receberá o número do processo gerado pelo Sistema e assim acompanhar o andamento de sua solicitação.

Fonte: https://www.es.gov.br

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do DER-ES

Felipe Mansur Valinho / Flávia Pimentel Simões

(27) 3636-4404 / (27) 99943-7470 / 99929-8211

felipe.valinho@der.es.gov.br / flavia.guimaraes@der.es.gov.br

IPAJM passa a tramitar e a gerar documentos via e-Docs

Fri, 06 Sep 2019 19:36:00 GMT

Diversos órgãos do Governo do Estado têm se mobilizado para utilizar o meio eletrônico na tramitação de processos administrativos para reduzir a quantidade de papel e, assim, gerar economia para os cofres públicos e celeridade na oferta de serviços prestados ao cidadão. O Instituto de Previdência Estadual (IPAJM) não poderia ficar de fora dessa iniciativa.

A autarquia, seguindo as legislações estaduais que tratam da adesão ao meio digital e ao Sistema de Gestão de Documentos Arquivísticos Eletrônicos (e-Docs), começou esta semana a autuar e a receber alguns tipos de documentos somente por esse sistema.

Desde a última segunda-feira (02), o servidor do Instituto que precisou solicitar alteração do período de férias, diárias, abono ou se inscrever em cursos ministrados pela Escola de Serviço Público do Espírito Santo (Esesp) teve que registrar os pedidos no e-Docs, o que antes era feito através de Comunicação Interna (CI), em papel. Documentos que também foram encaminhados pelo IPAJM a outras secretarias – como ofícios, por exemplo –, já foram remetidos de forma digital.

A servidora Rosa Maria Nascimento, que trabalha no gabinete do presidente do Instituto, chamou atenção para a rapidez da ferramenta. “Procedimentos que antes levaríamos dias para realizar, agora são feitos em menos de 15 minutos. Além da grande economia de papel gerada, o principal ganho é a agilidade”, disse.

De acordo com o coordenador do Escritório Local de Processos e Inovação (ELPI) da autarquia, Wilderson Morais, a previsão é de que até final do ano outros tipos de documentos e processos sejam tramitados apenas via e-Docs, como os de aquisições, contratações, pagamentos, escala anual de férias. “O Instituto está passos à frente e muito bem encaminhado nas tramitações de forma eletrônica, pois a obrigatoriedade que as normativas trazem atualmente dizem respeito a diárias, pela Portaria nº 11-R/2019/Seger, e processos/solicitações de recursos humanos, bem como contratações de grande vulto, pela Portaria nº 19-R/2019/Seger”, explicou o coordenador.

Ainda segundo Morais, “é importante registrar que conforme Decreto 4410-r, deste ano, foi estabelecido pelo Governo um prazo de dois anos para a total integração e interoperação dos órgãos e entidades estaduais com o sistema eletrônico, para seus novos processos”.

Para o presidente-executivo do IPAJM, José Elias Marçal, a transferência de documentos e de processos eletrônicos físicos para um meio virtual é um grande avanço para a gestão pública. “São muitos benefícios! Fora a diminuição significativa com os custos com papel, impressão, transporte – o que gera melhor fluidez nos trabalhos –, há também a questão da sustentabilidade ambiental devido à redução do uso do papel”, destacou.

E-Docs

O e-Docs é um sistema corporativo de gestão de documentos arquivísticos digitais, que engloba a autuação, tramitação, classificação, temporalidade e destinação final. Entre os benefícios da nova ferramenta estão: tornar mais ágil, eficiente e transparente a gestão de documentos e processos administrativos; e substituir a produção de documentos em papel por documentos eletrônicos.

Saiba mais em https://processoeletronico.es.gov.br/edocs-manuais-e-videos

Fonte: https://ipajm.es.gov.br

Texto: Vitor Pinheiro

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do IPAJM
Carol Paixão
(27) 3636-4189 / 98817-4825
comunicacao@ipajm.es.gov.br
comunicacaoipajm@gmail.com

Detran | ES inicia tramitação de documentos por meio do sistema E-Docs

Mon, 26 Aug 2019 15:21:00 GMT

O Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES) publicou, no Diário Oficial desta segunda-feira (26), a Instrução de Serviço nº 170, que estabelece o prazo para iniciar os trâmites de processos internos somente por meio do sistema corporativo para gestão e tramitação de documentos e processos digitais do Governo do Espírito Santo, o E-Docs.

A partir do dia 02 de setembro, a Diretoria Administrativa, Financeira e de Recursos Humanos (DAFRH) abrirá e aceitará processos administrativos ou quaisquer tipos de documentos avulsos, como Comunicado Interno (CI) e ofícios, exclusivamente por meio do E-Docs.

O diretor geral do Detran|ES, Givaldo Vieira, destaca que essa é uma das iniciativas para tornar os processos do órgão cada vez mais digitais e reduzir a quantidade de papel utilizada hoje.

“Essa é mais uma ação para tornar o Detran 100% digital. A medida tem o objetivo de facilitar e dar cada vez mais agilidade aos processos do órgão, além de promover economia para o Detran|ES, visto que digitalização dos processos representa uma economia de papel e de custos de arquivamento. Muito em breve não trabalharemos mais com papel, os processos físicos em tramitação serão migrados gradativamente para o E-Docs”, pontua Givaldo Vieira.

Entre os dias 02 e 09 de setembro haverá uma equipe disponível no órgão para oferecer suporte às dúvidas e uso de funcionalidades. O não cumprimento da I.S. nº 170 acarretará em devolução dos autos para nova tramitação pelo sistema E-Docs.

Fonte: https://detran.es.gov.br

Informações à imprensa:

Assessoria de Comunicação do Detran|ES

Rhayan Esteves / Fabricia Borges / Fátima Negrelli / Zu Coelho

(27) 3137-2627 / 99943-7060

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